1. Champ d'application de la politique RGPD et informations générales
La présente politique de confidentialité et de protection des données (RGPD) s'applique au traitement des données personnelles effectué par Floridadecorstone dans le cadre de la vente en ligne de meubles et d'articles de décoration auprès de consommateurs situés en France.
Cette politique décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées, conservées et protégées ; elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données personnelles.
Elle s'applique aux utilisateurs qui visitent le site, passent commande ou contactent le service client.
2. Responsable du traitement et informations sur l'entreprise
Raison sociale : FLORIDA DECOR STONE LLC
Adresse : 434 JEFFERY STREET, BOCA RATON, FL 33487, États-Unis
EIN (Numéro d'identification fiscale) : 61-2007703
Téléphone : +1 3365528902
E-mail : info@floridadecorstone.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00 (heure de la côte Est / Eastern Time)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
Les informations ci-dessus identifient l'entité responsable du traitement des données personnelles liées aux activités menées via le site.
3. Types de données personnelles collectées
Lors de l'utilisation du site ou du processus d'achat, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
- Données d'identification, telles que le nom et le prénom
- Coordonnées, telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison
- Informations relatives aux commandes et aux transactions
- Données techniques liées à l'accès au site, telles que l'adresse IP, le navigateur ou l'appareil utilisé
- Informations nécessaires au traitement des paiements
Ces données sont principalement utilisées pour la gestion des commandes, le support client et le fonctionnement opérationnel du site.
4. Finalités du traitement et bases juridiques
Les données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :
- Gestion et exécution des commandes
- Traitement des paiements
- Livraison des produits et service après-vente
- Traitement des demandes adressées au service client
- Prévention des activités irrégulières ou de l'utilisation non autorisée du site
- Respect des obligations légales applicables
Les activités de traitement sont effectuées conformément aux conditions prévues par le RGPD, notamment l'exécution d'obligations contractuelles, le respect d'obligations légales, la poursuite d'intérêts légitimes ou le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.
5. Conservation et protection des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées peuvent être mises en œuvre pour la gestion des données personnelles, notamment :
- Utilisation de connexions sécurisées SSL/HTTPS
- Restriction de l'accès aux données au personnel autorisé
- Surveillance des systèmes et gestion de la cybersécurité
- Conservation des données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités opérationnelles et légales applicables
Les coordonnées complètes des cartes de paiement ne sont pas conservées de manière permanente par le site.
6. Partage de données avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers exclusivement à des fins liées aux services proposés par le site, notamment :
- Transporteurs et prestataires logistiques
- Prestataires de services de paiement
- Prestataires de services techniques ou informatiques
Ces tiers ne peuvent traiter les données que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services demandés.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Par exemple :
- Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées à des fins fiscales ou administratives
- Les communications avec le service client peuvent être conservées à des fins de suivi et d'assistance
- Les données qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées ou anonymisées
8. Droits des utilisateurs
En vertu du RGPD, les utilisateurs peuvent exercer les droits prévus par la législation applicable, notamment :
- Accès aux données personnelles
- Rectification des données inexactes ou incomplètes
- Demande d'effacement des données dans les cas prévus par la loi
- Limitation du traitement
- Portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement, le cas échéant
Les demandes peuvent être adressées en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente notice.
9. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
- Assurer le fonctionnement du site
- Gérer le panier d'achat et le processus de commande
- Analyser le trafic et la consultation des pages
- Améliorer l'expérience de navigation
Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si des cookies spécifiques sont désactivés.
10. Coordonnées pour la protection des données
Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou la présente politique, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Nom de l'entreprise : FLORIDA DECOR STONE LLC
Adresse : 434 JEFFERY STREET, BOCA RATON, FL 33487, États-Unis
EIN : 61-2007703
Téléphone : +1 3365528902
E-mail : info@floridadecorstone.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00 (heure de l'Est)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
Les demandes seront traitées dans un délai raisonnable, conformément à la réglementation en vigueur.