1. Champ d'application
La présente politique s'applique aux commandes de meubles et d'articles pour la maison effectuées par des consommateurs situés en France via le site web Floridadecorstone.
Elle fournit des informations sur la TVA applicable, les frais inclus dans la commande et les modalités de livraison pour le marché français.
2. Informations sur la TVA
Les commandes expédiées en France incluent la TVA applicable de 20 %, conformément à la réglementation en vigueur.
Les informations relatives à la TVA sont affichées lors du processus de commande, et le montant total de la commande est indiqué avant la confirmation du paiement.
Les prix et montants applicables sont présentés de manière transparente lors de l'étape finale de l'achat.
3. Informations sur la livraison DDP (Delivered Duty Paid / Rendu droits acquittés)
Floridadecorstone a recours à des méthodes d'expédition internationale pouvant inclure le modèle DDP (Delivered Duty Paid).
Dans le cadre des expéditions internationales :
- Les produits peuvent être expédiés depuis des entrepôts situés aux États-Unis.
- Les expéditions peuvent être prises en charge par des partenaires logistiques internationaux tels que FedEx, UPS ou DHL.
- Tous les frais inclus dans la commande sont indiqués lors du processus de paiement, avant la confirmation de la transaction.
- Les informations relatives aux frais applicables sont prises en compte dans le montant total affiché au moment de l'achat.
4. Transparence lors du paiement
Au cours du processus d'achat, la page de paiement affiche les informations suivantes :
- Prix des produits
- Frais de livraison éventuels
- Montant total de la commande
- Devise utilisée pour le paiement
Tous les montants sont indiqués en euros (EUR).
5. Logistique et livraison
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement, en utilisant des systèmes logistiques internationaux.
Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de la destination, de la disponibilité des produits et des procédures logistiques applicables.
Un numéro de suivi est généralement fourni pour permettre de suivre l'état de la livraison.
La livraison est assurée vers des adresses situées en France.
6. Service client
Pour toute question concernant les commandes, la TVA, l'expédition ou les frais applicables, vous pouvez contacter le service client aux coordonnées suivantes :
Nom de l'entreprise : FLORIDA DECOR STONE LLC
Adresse : 434 JEFFERY STREET, BOCA RATON, FL 33487, États-Unis
EIN : 61-2007703
Téléphone : +1 3365528902
E-mail : info@floridadecorstone.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
7. Mise à jour des informations
Les informations contenues dans la présente politique sont susceptibles d'être mises à jour en cas de changements opérationnels, techniques ou réglementaires.
Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour des informations publiées.